FAQ Certificazione e Norme ISO 9000 – IS0 9001
FAQ Certificazione e Norme ISO 9000 – IS0 9001
Frequently Asked Questions sulla Certificazione ISO 9001

 

Questa è una delle domande più popolari. Purtroppo, non c'è una risposta semplice. Quanto costa dipende da diversi fattori. Dipende da quanto tempo si dedica allo sviluppo del vostro sistema di gestione della qualità, da quante persone sono coinvolte, se si ingaggiano consulenti o meno, e dai costi per la certificazione.

Così, invece di cercare di dare una risposta semplice, vi mostreremo come costruire la vostra risposta. Un approccio è quello di iniziare con una Gap Analysis. La Gap Analysis vi dirà quali passi è necessario compiere per sviluppare il sistema di gestione della qualità (SGQ). Una volta si sa che cosa deve essere fatto, si può capire quanto tempo impiegare, chi dovrebbe farlo, e quanto dovrebbe costare.
Con questo tipo di informazioni, è possibile pianificare il vostro sistema di gestione progettare e preparare un bilancio utilizzando le seguenti tipologie di costo:

Costi interni

  • Gap Analysis
  • sviluppo del sistema
  • documentazione di sistema
  • implementazione del sistema
  • Formazione e sensibilizzazione
  • Controllo di qualità interno
  • modifiche del sistema

Costi esterni

  • Compensi professionali del consulente
  • Gap Analysis
  • sviluppo del sistema
  • documentazione di sistema
  • implementazione del sistema
  • Formazione e sensibilizzazione
  • Servizi di audit interno
  • modifiche del sistema

Certificazione

  • valutazione iniziale
  • certificazione di audit
  • audit di sorveglianza
  • ricertificazione

Al fine di determinare quanto tempo ci vorrà per ottenere la certificazione ISO 9001, è necessario capire quanto tempo ci vorrà per sviluppare o aggiornare il sistema di gestione della qualità (SGQ). Un modo di capire questo è iniziare con una Gap Analysis. La Gap Analysis vi dirà quali passi è necessario prendere per aggiornare o sviluppare il vostro SGQ. Una volta che sapete che cosa deve essere fatto, si può capire per quanto tempo è necessario.

In generale, si può richiedere da un mese a sei mesi per sviluppare un SGQ completo. Quanto tempo avrà effettivamente dipenderà da diversi fattori, tra cui il numero di persone coinvolte nel progetto, che esperienza hanno e quanto è grande la vostra organizzazione.
Una volta che avete implementato il vostro SGQ, potete procedere con la Certificazione. Il processo di Certificazione può variare da una settimana ad un mese circa, dipende dalle procedure interne dell’organismo di certificazione

Quando si sceglie un Organismo di Certificazione, ti consigliamo di:

  • Assicurarsi che i certificati ISO 9001 dell'ente di certificazione siano riconosciuti e rispettati nel vostro settore.
  • Scopri se il tuo organismo di certificazione è stato formalmente Accreditato da un organismo di accreditamento riconosciuto.
  • Scopri se il tuo organismo di certificazione è stato autorizzato a rilasciare i certificati ISO 9001 nel vostro settore specifico.
  • Verifica che i tempi di emissione del certificato siano adatti alle tue esigenze.
  • Scopri quanti attestati di Certificazione ha emesso nel vostro settore.
  • Verificare che si avrà la possibilità di verificare le credenziali dei revisori prima di audit sono in programma.
  • Confermare quanto costerà a richiedere la certificazione e per mantenere la certificazione.
  • Confermare quanto costerà per la valutazione iniziale, per l'audit di certificazione, e per le prossime verifiche di sorveglianza e rivalutazioni.
  • Confermare quanto costerà per le spese di viaggio.
  • Chiedi l'Organismo di Certificazione per una lista di referenze dei clienti.
Se desiderate diventare un auditor ISO 9001, probabilmente il posto migliore per iniziare è contattando il nostro ufficio centrale. GlobalGROUP è in grado di fornire formazione o dirvi chi da contattare. GlobalGROUP sarà anche in grado di fornire formazione o indicarvi chi può fornire una formazione adeguata nella vostra zona. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra pagina ISO Formazione.
La ISO non specifica un formato di documento. Come si formattano i Documenti ISO 9001 è interamente deciso a voi. Tuttavia, ISO si aspetta che i documenti ISO 9001 siano tenuti sotto controllo. Per ulteriori informazioni su come controllare i documenti, si prega di vedere la prossima domanda (di seguito).

L'organizzazione deve sviluppare e documentare una procedura per controllare i suoi documenti del SGQ.
La tua procedura deve garantire che:

  • I documenti siano approvati prima di distribuirli.
  • Sia disponibile la versione corretta di documenti nei punti di utilizzo.
  • Rivedere e riapprovare i documenti ogni volta che li aggiorna.
  • Specificare lo stato di revisione corrente dei documenti.
  • Identificare le modifiche apportate ai documenti.
  • Preservare la fruibilità dei documenti di qualità.
  • Preservare l'identità dei vostri documenti.
  • Preservare la leggibilità dei documenti.
  • Monitorare i documenti che provengono da fonti esterne.
  • Identificare i documenti che provengono dall'esterno.
  • Controllare la distribuzione di questi documenti esterni.
  • Impedire l'uso accidentale di documenti obsoleti.
  • Identificare i documenti obsoleti che sono stati conservati.
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