Cos'è la ISO 9001?
La certificazione ISO 9001 attesta che un'organizzazione ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti della norma internazionale ISO 9001:2015. Lo standard è applicabile ad aziende e organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore e ha l'obiettivo di assicurare il controllo dei processi, la capacità di soddisfare i requisiti dei clienti e il miglioramento continuo delle prestazioni.
A cosa serve la certificazione ISO 9001?
La certificazione ISO 9001 consente all'organizzazione di dimostrare a clienti, committenti e altre parti interessate l'adozione di un sistema strutturato per la gestione della qualità. Può inoltre costituire un requisito o un elemento qualificante nei rapporti con clienti, fornitori, Albi Fornitori e procedure di gara, nei casi previsti dalla normativa o dalla documentazione di gara.
Come ottenere la certificazione ISO 9001?
Il processo di certificazione inizia con la definizione del campo di applicazione e delle caratteristiche dell'organizzazione. Una volta implementato il Sistema di Gestione per la Qualità, l'organismo di certificazione effettua l'audit iniziale articolato normalmente in Stage 1 e Stage 2.
Lo Stage 1 comprende la valutazione preliminare del sistema, della documentazione e del grado di preparazione dell'organizzazione. Lo Stage 2 verifica l'effettiva applicazione del sistema attraverso l'esame dei processi, delle registrazioni e delle evidenze disponibili.
In caso di esito positivo del processo di certificazione e dopo la gestione delle eventuali non conformità, viene assunta la decisione di certificazione e rilasciato il certificato ISO 9001.
Quanto dura la certificazione ISO 9001?
La certificazione ISO 9001 ha normalmente un ciclo di tre anni. Dopo l'audit iniziale vengono effettuati audit periodici di sorveglianza e, alla conclusione del ciclo, un audit di ricertificazione per il rinnovo della certificazione.
Quanto costa la certificazione ISO 9001?
Il costo della certificazione ISO 9001 dipende dalle caratteristiche dell'organizzazione, tra cui numero di addetti, sedi, attività svolte, campo di applicazione e complessità dei processi. Questi elementi determinano anche la durata dell'audit necessaria per il processo di certificazione.
Per conoscere il costo effettivo è quindi necessario richiedere un'offerta sulla base delle caratteristiche specifiche dell'organizzazione.
Quali sono i vantaggi della certificazione ISO 9001?
- maggiore controllo e standardizzazione dei processi;
- miglioramento della qualità di prodotti e servizi;
- maggiore attenzione alla soddisfazione del cliente;
- individuazione e gestione di rischi e opportunità;
- miglioramento continuo delle prestazioni;
- maggiore qualificazione nei rapporti con clienti e committenti;
- possibilità di soddisfare requisiti di qualificazione richiesti da clienti, Albi Fornitori o procedure di gara.
Certificazione ISO 9001 per diversi settori
La ISO 9001 può essere applicata a organizzazioni operanti nei più diversi settori, tra cui costruzioni e impiantistica, servizi, industria, trasporti, pulizie, settore alimentare, formazione e altre attività professionali. Il Sistema di Gestione per la Qualità viene sviluppato e verificato tenendo conto dei processi e delle caratteristiche specifiche dell'organizzazione.
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