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Cos'è la ISO 17100?

La norma di qualità ISO 17100:2015 che sostituisce la EN15038:2006 è una norma internazionale specifica per i servizi di traduzione che “riguarda il processo principale di traduzione e tutti gli altri aspetti correlati coinvolti nell’offerta del servizio, inclusi il controllo di qualità e la rintracciabilità”.
Allo stesso modo, specifica i requisiti per un fornitore di servizi di traduzione con riferimento alle risorse umane e tecniche, alla gestione della qualità e del progetto, al contesto contrattuale e alle procedure del servizio.

Perché ottenere la certificazione?

La norma è una garazia di qualità del servizio per il cliente finale e garantisce un organizzazione del servizio efficace ed efficiente, essa è perfettamente integrabile con la ISO 9001:2015 - Sistemi di gestione della Qualità - Requisiti, della quale rappresenta un importante complemento.

Caratteristiche della certificazione ISO 17100

I punti salienti della norma sono, da un lato, la definizione del processo di traduzione, nel quale la traduzione propriamente detta è solo una delle fasi del processo, che non garantisce la qualità senza una revisione da parte di una persona diversa dal traduttore; dall'altro, la precisione delle competenze professionali di tutti i partecipanti al processo di traduzione, principalmente traduttori, revisori specialisti, revisori e correttori di bozze.

Perché scegliere GCL INTL (GLOBALGROUP)?

I clienti ci preferiscono agli altri per numerosi motivi. Nella maggior parte dei casi è perché a loro piace il nostro approccio equo e pratico durante l'intero processo di certificazione e il modo in cui comprendiamo e soddisfiamo le esigenze di ogni singolo cliente. In breve la qualità del nostro servizio.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulla ISO 17100, contattaci per telefono (+39) 06.52.45.65.49 o e-mail (info@globalgroupitalia.com). Saremo lieti di assisterti.