La qualità è uno degli strumenti principe per il management e ogni buon manager dovrebbe conoscerne a fondo i principi e utilizzarli per trasmettere ai propri collaboratori una maggiore attenzione ai bisogni del cliente, per sviluppare una coscienza di prevenzione e per aggiungere valore alle proprie attività.
L’applicazione della qualità persegue numerosi scopi all’interno di un’organizzazione che opera nel campo della istruzione e formazione, tra le quali si possono indicare:
- Ottimizzazione dei processi
- Efficientamento nell'uso delle risorse
- Risparimo economico e riduzione degli sprechi
- Qualificazione presso committenze pubbliche e private e partecipazione ad appalti
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